フジ子さんに手順書作成を依頼する完全ガイド|依頼から納品までの流れと成果物イメージを解説

社内業務が特定の人に偏って属人化していると、急な休暇や退職時に大きなリスクが生じます。「作業手順書を作りたいが、自社でまとまったリソースが確保できない」と悩む担当者は少なくありません。

本記事では、オンラインアシスタントサービス「フジ子さん」に業務手順書(作業手順書)の作成を依頼する方法に特化して解説します。依頼内容の伝え方、進め方のステップ、納品イメージ、料金感まで、具体的に把握できる構成にしました。マニュアル全体ではなく、個別業務のステップバイステップ手順書を外部委託したいと検討中の方は、ぜひ参考にしてください。


手順書とは?マニュアルとの違いとフジ子さんに依頼するメリット

手順書とマニュアルの違いを整理

「手順書」と「マニュアル」は似た言葉ですが、対象範囲と目的に明確な違いがあります。

  • マニュアル:業務の背景、目的、基本方針から個々の作業手順までを包括的にまとめた文書。組織全体のナレッジベースとして機能する。
  • 手順書:特定の業務やタスクについて、「誰が」「どの順番で」「何をするか」をステップバイステップに記載した文書。現場で作業しながらそのまま参照できる実務特化型の資料。

本記事では、手順書(作業手順書)に特化して解説します。マニュアル全体の構成論については、[フジ子さん マニュアル作成 業務マニュアル]の記事で詳しく扱っています。

フジ子さんに手順書作成を依頼する3つのメリット

フジ子さんは、運営元であるBPOテクノロジー株式会社が提供するオンラインアシスタントサービスで、公式対応業務一覧に「作業マニュアル作成」が明記されています。手順書作成を外部に委託するメリットは次の3点です。

  1. 属人化解消を外部リソースで推進 社内担当者が手順書作成の時間を確保できない場合でも、オンラインアシスタントが代行することで、業務の標準化を前進できます。

  2. 第三者視点でわかりやすい手順書に 業務に精通した担当者が自分で書くと「当たり前すぎて省略してしまう」情報が出がちです。外部のアシスタントがヒアリングを通じて作成するため、初見の人でも理解できる手順書が仕上がります。

  3. コア業務に集中 手順書の作成・整理を外部に任せることで、社内リソースを本来の業務に注力できます。

スポットフジ子さんで単発依頼も可能(2026年2月〜)

2026年2月から、月額契約不要で1案件から依頼できる「スポットフジ子さん」が開始されました。まずは手順書1本だけ試してみたいという場合でも、気軽に利用できます。手順書作成を単発で外注したいケースにも対応しやすくなっています。


フジ子さんが対応する手順書作成の種類

フジ子さんでは、業務内容に応じた多様な手順書作成に対応しています。[フジ子さん マニュアル作成 対応種類]でも紹介していますが、ここでは代表的な対応例を挙げます。

データ入力業務の作業手順書

顧客情報の登録、売上データの入力、在庫管理システムへの反映など、データ入力に関する一連の手順を文書化します。入力先システムの操作画面、入力項目、確認ポイント、エラー時の対応方法まで、実際に作業する人が迷わないレベルで記載します。

経理・書類処理の業務手順書

請求書の発行・送付、経費精査のフロー、振込データの作成など、経理部門の定型業務を手順書化します。締め日ごとのタスクスケジュールや、承認ルートの説明も含めることが可能です。

エキスパート対応:作業フロー改善提案・構築

手順書の作成にとどまらず、既存の業務フロー自体に無駄がないかを分析し、改善提案から構築までを行う「作業フロー改善提案・構築」のエキスパート対応も利用できます。単に現状を文書化するだけでなく、業務効率化も同時に目指したい場合に検討してください。

周辺対応業務(PowerPoint資料リデザイン・文字校正など)

手順書の体裁整えや、既存資料のリデザイン、文字校正なども対応可能です。手順書の内容は社内で用意しつつ、仕上げの整理だけ外部に頼みたいという場合にも活用できます。


フジ子さんに手順書作成を依頼する手順

[フジ子さん マニュアル作成 外注メリット]でも触れられているように、フジ子さんへの依頼は明確なステップで進みます。実際の流れを5つのStepで解説します。

Step 1:無料トライアルで業務内容をすり合わせ

まずは無料トライアルに申し込みます。無料トライアルは1週間・実働2時間以内で、実際の業務をフジ子さんに依頼して相性や対応品質を確認できます。この段階で手順書化したい業務の概要を伝え、アシスタント側でも対応可能かすり合わせを行います。

Step 2:プラン決定と契約締結(電子契約)

無料トライアル後、継続して利用する場合はプランを選択します。導入の流れは web面談→プラン決定→電子契約→キックオフ の4ステップです。契約は電子契約で完結するため、郵送不要でスムーズに手続きが進みます。

Step 3:キックオフでヒアリングと既存資料の共有

契約完了後、キックオフを実施します。ここでは以下の内容をヒアリングで深掘りします。

  • 対象業務の全体像と目的
  • 現在の作業フロー(口頭説明・画面共有など)
  • 既存の資料やメモがあれば共有
  • 手順書の利用対象者(新人か、既存スタッフか)

サービス概要のメリット05にもあるとおり、マニュアルがなくても依頼できます。ヒアリングベースでゼロから手順書を作成する対応が可能です。

Step 4:ドラフト作成とレビュー往復

ヒアリング内容をもとに、フジ子さんが手順書のドラフトを作成します。作成されたドラフトを社内で確認し、修正箇所や追加したい項目をフィードバックします。このレビュー往復を必要に応じて繰り返し、実務に即した手順書に仕上げていきます。

Step 5:最終納品と運用開始

レビューを経て最終版が確定したら、手順書が納品されます。納品後は社内での運用を開始。実際に使ってみて生じる疑問点や、業務変更に伴う更新が必要になった場合は、継続プランでフォローアップも依頼できます。


フジ子さんで手順書作成を依頼する際の料金目安

[フジ子さん マニュアル作成 料金目安]でも解説していますが、2026年5月時点のフジ子さんの月額プラン料金は以下のとおりです。

月額プラン別の料金と手順書作成にかかる時間の目安

プラン 月額料金(税込) 月間対応時間 手順書作成の目安
PLAN20 65,560円 20時間 単純な手順書で1〜2本程度
PLAN30 97,350円 30時間 中規模の手順書で2〜3本程度
PLAN50 143,000円 50時間 複数業務の手順書をまとめて依頼可

※手順書の作成時間は、対象業務の複雑さや既存資料の有無によって変動します。上記はあくまで目安です。

スポットフジ子さんでの単発依頼の考え方

月額契約を結ばず、手順書1本だけ依頼したい場合は、前述のスポットフジ子さんが利用できます。月額費用なしで、1案件から発注可能です。「まずは1本試してみたい」「特定業務だけ手順書が欲しい」という場合に適しています。

マニュアルがなくてもOK―ヒアリングからの作成も対応

フジ子さんの大きな特徴として、既存のマニュアルや資料が一切ない状態からでも手順書の作成に対応しています。サービス概要のメリット05にも「マニュアルがなくても依頼できる」と明記されており、オンラインヒアリングと画面共有で現状の作業内容を吸い上げたうえで手順書を構成します。

▶ 手順書作成をまずは試してみたい方は、無料トライアルからお申し込みください。


手順書をスムーズに仕上げるための依頼のコツ

[フジ子さん マニュアル作成 作成コツ]でも詳しく紹介していますが、手順書作成の依頼を効率よく進めるためのポイントを3つ挙げます。

ヒアリング前に用意しておくとよい資料

ヒアリング前に次の資料を用意しておくと、手順書の作成がスムーズに進みます。

  • 対象業務の現在の作業フロー(箇条書きメモでも可)
  • 使用するシステムやツールの名前、URL
  • 頻出するエラーや注意点のメモ
  • 既存の手順書や業務引継ぎ資料(あれば)

完璧に整える必要はありません。断片的な情報でも、ヒアリングで補完できるため、手元にあるものを共有するだけで十分です。

対象業務を1つに絞って依頼するポイント

一度に複数の業務を依頼すると、ヒアリングの負担が増え、レビューの手間も大きくなります。まずは1つの業務に絞って手順書作成を依頼し、仕上がりのイメージを確認してから次の業務に展開するのがおすすめです。

レビューは差し戻し前提で早めに実施

ドラフトが届いたら、完璧なフィードバックをまとめる前に、まずは一読して大まかな修正点を早めに伝えましょう。差し戻しは前提のプロセスです。細かな表現の修正と大きな構成の修正は分けて伝えると、往復の回数を減らせます。


まとめ:フジ子さんに手順書作成を依頼して業務の属人化を解消しよう

本記事では、フジ子さんに作業手順書の作成を依頼する流れと、成果物のイメージを解説しました。

  • 手順書は特定業務のステップバイステップを記載する実務特化型の資料であり、マニュアル全体とは対象範囲が異なる
  • フジ子さんは公式対応業務に「作業マニュアル作成」を明記しており、ヒアリングベースでゼロから作成も可能
  • 依頼の流れは、無料トライアル(1週間・実働2時間以内)→プラン決定・電子契約→キックオフでのヒアリング→ドラフト作成・レビュー→納品の5ステップ
  • 2026年5月時点の月額料金はPLAN20=税込65,560円、PLAN30=税込97,350円、PLAN50=税込143,000円
  • 2026年2月開始のスポットフジ子さんを使えば、月額契約なしで単発依頼も可能
  • エキスパート対応の「作業フロー改善提案・構築」を利用すれば、手順書作成と同時に業務効率化も図れる

フジ子さんには30日間の返金保証も用意されています。万が一サービスに満足できない場合でも安心して始められます。手順書作成で業務の属人化解消に取り組みたい方は、まずは無料トライアルに申し込んで、実際の対応品質を確かめてみてください。


※記事内の料金情報は2026年5月時点のものです。最新情報はフジ子さん公式サイトをご確認ください。