フジ子さんの営業支援業務を完全解説｜対応範囲・エキスパート業務・料金・導入事例まとめ¶
フジ子さんに営業支援を依頼できるのか――結論から言うと、依頼できます。ただし「営業支援」という単一のサービスカテゴリがあるわけではなく、営業に関わるタスクは秘書業務・リサーチ業務・コール業務（エキスパート）・経理業務の4つのカテゴリに分散しています。
この記事では、フジ子さんに依頼できる営業関連タスクの全容をカテゴリ別に整理し、エキスパート業務の料金差や実際の導入事例まで解説します。営業事務の外注を検討している方は、導入判断の材料として活用してください。
フジ子さんの営業支援とは｜複数カテゴリを横断する営業サポートの全体像¶
営業支援は単一サービスではなく4カテゴリに分散¶
フジ子さんのサービス体系中に「営業支援」という独立したカテゴリは存在しません。代わりに、営業に関わる業務は以下の4カテゴリにまたがって提供されています。
| カテゴリ | 主な営業関連タスク | 区分 |
|---|---|---|
| 秘書業務 | アポイント取得・電話対応・スケジュール調整 | アシスタント |
| リサーチ業務 | 競合調査・営業先リストアップ | アシスタント |
| コール業務 | インサイドセールス・アウトバウンドコール | エキスパート |
| 経理業務 | 見積書発行・売上管理 | アシスタント |
※すべての業務カテゴリを網羅した一覧は「フジ子さん 業務内容 一覧」で確認できます。
アシスタント業務とエキスパート業務の違い¶
フジ子さんの業務は大きく分けてアシスタント業務とエキスパート業務の2種類があります。
- アシスタント業務：秘書・リサーチ・経理など、一般的な事務スキルで対応する業務
- エキスパート業務：コール業務など、専門的なスキル・経験を要する業務
最大の違いは料金の計算方法です。コール業務などのエキスパート業務は、実働1時間あたり3時間分として計上されます。プランの時間枠を多く消費するため、依頼時に留意が必要です。
【秘書業務】アポイント取得・スケジュール調整・電話・メール対応¶
アポイント依頼対応と商談スケジュール調整¶
フジ子さんの秘書業務では、営業パーソンに代わって見込み客へのアポイント依頼を代行します。具体的には以下のようなタスクが可能です。
- 商談希望先への電話・メールでのアプローチ
- 日時調整とカレンダーへの反映
- リマインド送信
商談日程が決まった後のスケジュール管理全般については、「フジ子さん 業務内容 スケジュール管理」で詳細な対応内容を確認できます。
営業電話の受電・折り返し・メール対応¶
営業にかかわる電話の受電や折り返し対応も依頼可能です。会社の代表電話に営業の問い合わせが入った際、フジ子さんが対応して内容をヒアリングし、必要に応じて営業担当へ取り次ぐ流れになります。
メールでの顧客対応についても同様に代行できます。営業メールの送受信・返信・案内文の作成など、詳細な対応範囲は「フジ子さん 業務内容 メール対応」をご参照ください。
他記事との重複を避けるためスケジュール管理・メール対応の詳細は該当記事へ誘導¶
スケジュール管理やメール対応は営業支援と密接に関わりますが、それぞれ専用の記事で詳しく解説しています。本記事では営業支援に特化した視点から触れるにとどめ、詳細は各記事をご確認ください。
【リサーチ業務】競合調査・営業先リストアップ¶
競合企業のリサーチと分析補助¶
フジ子さんのリサーチ業務では、競合企業の調査を依頼できます。例えば次のようなタスクです。
- 競合他社のサービス内容・料金体系の調査
- Webサイト・プレスリリース等からの情報収集
- 競合比較表の作成
営業担当が商談前に競合分析を行う時間を削減でき、提案の説得力向上にもつながります。
営業先・見込み客の調査とリスト作成¶
新規開拓先の企業情報収集や、見込み客のリストアップもリサーチ業務の対象です。
- ターゲット業界の企業リスト作成
- 決裁者・担当者の特定
- 企業の課題・ニーズの事前調査
これらの情報を営業担当に共有することで、アプローチの精度と効率が向上します。
【コール業務（エキスパート）】インサイドセールス・アウトバウンドコール¶
コール業務はフジ子さんの中でもエキスパート対応の業務です。専門的な電話対応スキルを持つスタッフが担当するため、実働時間は3倍で計上されます。依頼時にプランの残り時間に余裕を持たせることが大切です。
インバウンド・アウトバウンドコール対応¶
フジ子さんのコール業務では、顧客からの着信（インバウンド）と、こちらからの発信（アウトバウンド）の両方に対応できます。
- 製品・サービスに関する問い合わせの受電対応
- フォローアップのコール発信
- 既存顧客への満足度確認電話
インサイドセールスコールによる見込み客開拓¶
インサイドセールスとしての電話営業もフジ子さんに依頼可能です。見込み客に対して電話でアプローチし、商談化の可能性を探る一連のプロセスを代行します。
- 展示会やセミナーの獲得リストへのフォローアップコール
- 既存リードへの再アプローチ
- 商談につながりそうな見込み客のスクリーニング
会社代表電話の受電・折り返し対応¶
会社の代表電話番号にかかってくる電話の受け答えも、コール業務で対応しています。営業関連の問い合わせだけでなく、一般的な受電対応も可能です。
コールスクリプト作成と資料送付作業¶
電話をかけるためのコールスクリプト（トーク台本）の作成もサポート対象です。また、電話で案内した後の資料送付作業（メール添付・郵送手配など）も一貫して依頼できます。
リスト準備・DB加工・購入サポート¶
コール業務を円滑に進めるための準備もフジ子さんの担当範囲です。
- コール先リストの整理・DB加工
- リスト購入の代行手配
- 重複データの除外や情報の補完
【経理業務】見積書発行・売上管理で営業バックオフィスを支援¶
見積書の迅速な発行代行¶
営業パーソンが商談で忙れている間、見積書の作成・発行をフジ子さんが代行できます。顧客からの見積依頼にスピーディに対応できるため、商談の成約率向上にも貢献します。
- 見積書の作成（指定フォーマットに沿った入力）
- 取引先ごとの単価・条件の確認と反映
- PDF出力・送付までの一括対応
売上データの集計・管理¶
営業活動の成果を把握するための売上データの集計・管理も経理業務で対応しています。
- 月次・週次の売上集計
- 営業担当別・顧客別の売上レポート作成
- CRM・スプレッドシートへのデータ入力
これにより、営業マネージャーは数字の把握と分析に注力できます。
営業支援を依頼する際の料金目安¶
プラン別の月額料金と対応可能時間（PLAN20/30/50）¶
フジ子さんの月額プランは、以下の3種類から選択できます。10時間単位で契約時間の変更が可能なため、営業支援のボリュームに合わせて柔軟に調整できます。
| プラン | 月額料金（税抜） | 月額料金（税込） | 対応時間 |
|---|---|---|---|
| PLAN20 | 59,600円 | 65,560円 | 20時間/月 |
| PLAN30 | 88,500円 | 97,350円 | 30時間/月 |
| PLAN50 | 130,000円 | 143,000円 | 50時間/月 |
コール業務はエキスパート対応のため実働時間3倍計上される点に注意¶
前述の通り、コール業務はエキスパート区分のため実働1時間＝3時間分としてプランの時間を消費します。例えばPLAN20（20時間）で月に5時間のコール業務を依頼すると、15時間分が消費され、残り5時間分しかアシスタント業務に使えません。コール業務をメインで依頼する場合はPLAN50の検討をおすすめします。
超過作業は時間単価×1.5倍¶
プランの対応時間を超過した場合は、時間単価×1.5倍の追加料金が発生します。営業支援は月によって業務量が変動しやすいため、超過が頻発する場合はプランの上位変更を検討するとよいでしょう。
スポットフジ子さんでの単発依頼も可能¶
スポットフジ子さんを利用すれば、月額プランに加入せず1案件から営業支援を依頼できます。2026年2月に提供が開始されたサービスで、まずは試してみたい場合や、一時的な業務増加時に便利です。
料金やプランの詳細を確認したい方は、まずは公式サイトの資料請求をどうぞ。
営業支援の導入事例｜5社以上が活用¶
gooddo株式会社：SNS業務・コール業務・マーケティングサポート・営業事務¶
gooddo株式会社では、フジ子さんにSNS業務・コール業務・マーケティングサポート・営業事務を幅広く依頼しています。複数カテゴリの業務を一元的に外注できる点が評価されており、営業チームの業務負荷軽減に大きく貢献している事例です。
かまくらさちこ株式会社：小規模チームでの営業事務活用¶
かまくらさちこ株式会社は、小規模チームならではのリソース不足をフジ子さんの営業事務代行で補っています。専任の事務担当を雇用するコストと比較して、オンラインアシスタントの活用が効率的だったという判断です。
製造業・Webサービス企業での営業事務・翻訳・経理事例¶
製造業やWebサービス企業でも、フジ子さんを活用した営業事務の導入事例が報告されています。営業事務だけでなく翻訳や経理業務など、営業バックオフィス全般を支援する使い方が特徴です。
オンラインアシスタントの導入実績を他社と比較したい場合は、「オンラインアシスタント おすすめ 比較 導入実績」も参考になります。
フジ子さんに営業支援を依頼するステップ¶
無料トライアル（1週間・2時間実働）で営業タスクを試す¶
フジ子さんでは1週間・2時間実働の無料トライアルを用意しています。営業支援の依頼を検討している場合は、この期間にアポイント取得やリサーチなどの営業タスクを実際に依頼して、対応品質を確認しましょう。
ヒアリングで営業支援の優先タスクを決定¶
トライアル後、本契約に進む前にヒアリングが行われます。この段階でどの営業タスクを優先したいかを明確に伝えることが大切です。例えば「まずはアポイント取得と見積書発行を外注したい」など、具体的な優先順位を決めると、スムーズに運用を開始できます。
本契約後のタスク指示と運用のコツ¶
本契約後は、専用のチャットツールでタスクを指示します。営業支援を効率よく進めるコツは以下の通りです。
- マニュアルを整備する：電話対応のトーク手順や見積書のテンプレートを事前に共有
- 定期的な業務報告を設定する：週次で進捗を確認し、必要に応じてタスクを調整
- 対応業務の優先順位を明確にする：月間の時間枠内でどの業務に時間を割くかを決めておく
なお、オンラインアシスタントの選び方で迷った場合は「オンラインアシスタント おすすめ 比較 失敗しない選び方」も併せてご覧ください。対応業務の比較は「オンラインアシスタント おすすめ 比較 対応業務」を参考にしてください。
まとめ｜営業支援を横断的に依頼できるのがフジ子さんの強み¶
フジ子さんの営業支援は、秘書業務・リサーチ業務・コール業務・経理業務の4カテゴリにまたがる包括的なサポートです。
- 秘書業務でアポイント取得・電話・メール対応
- リサーチ業務で競合調査・営業先リストアップ
- コール業務（エキスパート）でインサイドセールス・アウトバウンドコール（実働3倍計上に注意）
- 経理業務で見積書発行・売上管理
ITreview Grid Award 2026 Springで2年連続Leader受賞の実績があり、5社以上の企業が営業事務に活用しています。
月額プランはPLAN20（20時間・税込65,560円）からPLAN50（50時間・税込143,000円）まで用意され、10時間単位で変更可能。スポットフジ子さんなら1案件からでも依頼できます。
まずは無料トライアル（1週間・2時間実働）で、実際の営業タスクを試してみてはいかがでしょうか。
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